Политика конфиденциальности в отношении клиентов ООО «РНЕ Центр»


ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ: https://rnecentre.ru
Редакция от 16 апреля 2024 г.

ООО «РНЕ Центр», далее по тексту Центр, предпринимает все необходимые меры для соблюдения конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую размещает о себе Пользователь на:

- веб-сайте Центре, расположенном на доменном имени http://sp.studiowelcome.ru, в разделах «Запись на курсы», «Задать вопрос || Оставить отзыв», «Подать заявку на обучение» и иных разделах, которые могут быть размещены на сайте и требующих предоставления персональных данных Пользователя (далее Разделы),

- мобильных сайтах, приложениях, виджетах и прочих интерактивных мобильных функциях,

- на страницах в социальных медиа, управляемых Центром (всё вместе, включая вышеперечисленное именуем в дальнейшем Сайт),

- а также в отношении всей информации о персональных данных, полученных офф-лайн (например, при обращении в Центр для заключения договора на оказание образовательных услуг).

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. «Центр» – Общество с ограниченной ответственностью «РНЕ Центр», организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Центром или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт для получения необходимой информации об услугах Центра.

1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.7. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

1.1.8. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя выражается постановкой знака «V» при заполнении формы, указанной в п.п. 3.2. настоящей Политики обработки.

2.1.1. Присоединяясь к настоящей Политике и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн формы Пользователь:

- подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;

- признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящей Политикой и содержащимися в ней условиями обработки его персональных данных, указываемых в форме на сайте;

- признает и подтверждает, что все положения настоящей Политики и условия обработки его персональных данных ему понятны;

- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта Центра в части Разделов.

2.3. Настоящая Политика применяется только к сайтам Центра и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Центра.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Центра по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Студии при получении необходимой информации о предоставляемых Центром услугах.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте в Разделах и включают в себя следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество Пользователя;

- фамилию, имя, отчество его ребёнка;

- контактный телефон Пользователя;

- адрес электронной почты (e-mail);

- дата рождения Пользователя и/или его ребёнка;

- другие сведения Пользователя, полученные Центром при осуществлении своей деятельности.

3.3. Центр осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, оставившего свои персональные данные для записи на обучение, курсы, мероприятия и пр. Выполнения условий договора/договоров стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

4.1.2. Отправки Пользователю электронных писем, смс-сообщений, звонков, в том числе административного и/или рекламного содержания, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Студии и другую информации, а также с целью подтверждения личности Пользователя при посещении Студии.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.7. Обработки платежей.

4.1.8. Выполнения действий, таких как анализирование и управление деятельностью Центра, исследование рынка, аудит, разработка новых продуктов, расширение Сайтов, улучшение услуг и продуктов, идентификация тенденций в использовании, определение эффективности рекламных акций, улучшение интерфейса и контента Сайтов на основе совершенных действий Пользователя на Сайтах, оценка удовлетворенности и предоставление потребительских услуг (включая устранение неполадок у Пользователя).

4.1.8. Пользователь всегда может отказаться от получения сообщений частично или полностью, путем подачи лично в Центр или на почту rnecentre@mail.ru
письменного заявления позволяющего достоверно установить лицо, направившее данное заявление и дату получения такого заявления.

4.1.9. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Центра информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Центр принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Центр совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.6. Предоставление и распространение Центром персональных данных третьим лицам возможно только с согласия Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для получения услуги в Разделах посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6.2. Центр обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Центр, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Центр не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Центра.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Центра и Центром, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике обработки и отношениям между Пользователем и Центром применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Студия вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Центра, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки следует направлять по адресу: Московская область, г Сергиев Посад, ул Бероунская д 4 пом. 26, либо на электронную почту: rnecentre@mail.ru

9.4. Действующая Политика размещена на странице по адресу: http://sp.studiowelcome.ru/privacy-policy